扎根十年 从摸索者到贴心人

洪海屏

专题撰稿 本报记者 张立

在繁华与喧嚣交织的上海，每一天都有无数故事在街头巷尾悄然上演。然而，在普陀区石泉路100弄1号101室，一间看似不起眼的体彩08315网点里，有一位平凡的女性，用整整十年的光阴，书写了一段不平凡的温暖传奇。她，就是今年被评为上海体彩“十佳最美女性代销者”的洪海屏。

48岁的洪海屏，身上既有江南女子的温婉细腻，更有着超越常人的坚韧与担当。老家在浙江金华的她，自十年前踏入体彩行业，便将根深深地扎进了上海的这片社区里。十年间，她的儿子从青涩少年成长为意气风发的大学生，而她自己，也从一个体彩行业的摸索者，蜕变为远近闻名的“贴心人”。为了全身心投入工作，她常年住在店里，那张简易的床铺、那盏彻夜长明的灯，陪伴她度过了三千多个日夜。她很少回老家，最多一年一次，不是不想念，而是她把更多的时间与心血，都倾注在了这间小小的体彩店和身边的居民身上。

以诚立身 铸就“放心站”

“诚信是做人的根本，更是彩票行业的生命线。”这句话，洪海屏常常挂在嘴边，更是刻在了心里，成为她十年经营从未动摇的底线。在她看来，每一张彩票都承载着一份希望，而每一位顾客的信任，都是一份沉甸甸的责任。面对顾客遗落的钱包、手机，乃至价值不菲的大额中奖彩票，她始终初心如磐，从不动一丝贪念。她总是第一时间将物品细心保管，然后想方设法联系失主。当失主执意要酬谢时，她又总是微笑着婉言谢绝。

前些年，洪海屏在店里捡到一个名牌包，里面装有身份证和钥匙。“那个包一看就价格不菲，却迟迟无人来认领。”她没有丝毫犹豫，凭着身份证上的信息，几经周折终于联系上了失主。对方激动得热泪盈眶，而洪海屏只是淡淡地说：“这没什么，换了谁都会这么做的。”

正是这份对诚信的执着坚守，让她赢得了周边居民与购彩者的满满信任。她的体彩网点，也因此成为远近皆知的“放心站”，成为申城街头一道暖心的风景线。店里曾中出大乐透1000万元的大奖，洪海屏说：“那是对我努力工作的嘉奖。”但她心里更清楚，真正的嘉奖，是大家发自内心的信任与尊重。这份信任，比千万大奖更加珍贵。

以善暖心 凝聚邻里情

如果说诚信是她安身立命的根基，那么善良与热心，则是她温暖一方的光芒。大家总说她心好，这绝非客套话，而是由无数个平凡日常里的点点滴滴凝聚而成的。

最惊险的一次，莫过于隔壁床上用品店的那个夜晚。店铺关门后，店里一个开着的100瓦灯泡不慎掉落到毛巾上，顿时冒起了浓烟，眼看一场火灾就要酿成。关键时刻，洪海屏发现了异常。她没有慌乱，而是第一时间拨打了119火警电话，并迅速联系了店主。正是因为她的警觉与果断，一场可能的事故被及时避免，邻居的财产乃至生命安全得以保全。

洪海屏的善举远不止于此。附近弄堂里有几位行动不便的老人，她便主动承担起为他们买饭送菜的任务。一份热乎乎的饭菜，一句贴心的问候，日复一日，从不张扬，也从不求回报。“这对我来说都是生活中的日常。”她说得轻描淡写，听的人却心头一热。她还将贴心服务延伸到了工作中，为行动不便的社区居民代购代送彩票，用点滴微光汇聚成温暖社区的暖流。

更难得的是，洪海屏在销售彩票的同时，始终不忘传递体彩的公益理念。她会耐心地告诉每一位顾客：“你看，每张彩票上都会显示有多少钱是捐给了体彩公益金。大家无形间都在做好事。”她让公益不再是遥远而抽象的概念，而成为每个人触手可及的温暖。

不仅如此，洪海屏还深耕岗位，专业是她赢得口碑的底气。她潜心钻研体彩各类玩法，熟练掌握规则技巧，总能为购彩者精准解答疑问；她还代表普陀区多次参加全市体彩技能大赛，用实力为区域争光。

十年时光，洪海屏始终坚守责任、践行担当。她既是体彩事业的执着坚守者，以诚信筑牢经营根基，让体彩销售的每一个环节都经得起考验；她也是公益精神的忠实践行者，将体彩“来之于民、用之于民”的理念融入日常，用行动传递公益温度；她更是平凡生活中的公民榜样，在小事中显初心，在坚守中见担当，在危难之时挺身而出。上海体彩“十佳最美女性代销者”的称号，她当之无愧。她用微光暖了邻里，用诚信立了口碑，用坚守诠释了体彩人的初心，也让我们相信：在每一个平凡的岗位上，只要心怀善意、脚踏实地，都能书写出不平凡的故事。