从救援落水儿童到帮助老人迈过“数字鸿沟”

韵意四村：把温暖与关怀融入每一件实事

在泗泾镇韵意四村居民区，“温暖”是一次次看得见的行动。近期，小区发生的两件暖心事，让“安全感”与“幸福感”变得具体而生动。

一天放学时间，一名五年级男孩不慎失足落水，情况危急。途经此地的韵意四村居民刘树荣夫妇发现险情后，立即展开紧急救援。凭借有效的施救方法，夫妇二人成功将落水男孩救上岸。

确定孩子安全后，刘树荣夫妇第一时间通过微信向居委会陈述情况。社区工作人员迅速赶到现场，确定孩子身体无明显外伤后，及时为孩子提供保暖衣物，安抚情绪，并与家长取得联系。此后，工作人员还多次上门探访，了解孩子的情况，及时进行心理疏导，确保孩子得到妥善照顾。

危急时刻的快速响应，展现了韵意四村居民区的温度。而这样的温暖并非个例，在日常生活的细微处，关爱同样从不缺席。

韵意四村居民区组建了数支以志愿者为主体的为老服务队伍，为独居老人提供常态化、接力式亲情服务。近期，工作人员在走访28号楼杨阿姨时，发现她因腿脚受伤无法下楼买菜，且手机发生故障，无法与人联系。细心的工作人员发现，杨阿姨还在使用非智能手机，无法安装各类App，“数字鸿沟”给她的生活带来了不小的困扰。针对这些问题，工作人员主动联系泗泾移动通信营业厅，协调上门为杨阿姨办理SIM卡升级业务。考虑到老人经济条件有限，工作人员与移动公司商讨后，决定为其购置一部新智能手机。

插卡、开机、信号满格，通讯问题终于解决了。杨阿姨脸上露出了久违的笑容。但新的难题摆在面前，杨阿姨从未用过智能手机，面对触摸屏和五花八门的图标，一时手足无措。工作人员看在眼里，决定不仅要帮老人配上手机，更要帮她真正用上手机。“杨阿姨，咱们不急，慢慢来，我教您……”工作人员耐心地一步步教老人如何调大字体、如何拍照、如何查天气预报、如何拨打视频电话，手把手反复教，带阿姨一遍遍练。

经过5次上门，杨阿姨终于能够从容地使用这部曾经让她“望而生畏”的智能手机。“住在这里让我很安心，居民区的关心让我感觉像有了亲人在身边。每次遇到困难，你们都能及时帮忙，我真的很感激。”杨阿姨感动地说。

从突发救援到日常守护，韵意四村居民区始终把温暖与关怀融入每一件实事。无论是突发险情中的见义勇为，还是日常生活中的细致帮扶，社区用一次次高效联动和贴心服务，让“家”的温度始终在线、从未缺席。 泗泾镇 供稿