马逸飞在工作中 本报记者 周馨 摄
“企业的急难愁盼就是我的行动号令。”这是静安区市场监督管理局注册许可科二级主任科员马逸飞的工作信条。自2006年投身企业注册登记工作以来,马逸飞年均受理各类登记事项6000余件,累计服务企业超10万家。十九年来,马逸飞始终坚守在静安区企业服务一线,围绕企业需求开展注册许可工作,在看似平凡的岗位上持续为市场主体提供专业、高效的服务。
啃下硬骨头,化解历史注销难题
“问题总得有人去解决。”是马逸飞常在嘴边念叨的话。企业注册登记工作,看似按部就班,实则常遇历史遗留的“硬骨头”。静安区存续着一批历史脉络复杂、产权关系模糊的老企业,部分相关注销事项多年悬而未决。上海紫澜门贵族女装店的注销案正是在这一背景下摆到马逸飞面前的一道难题。这家存续超过30年的企业,在漫长的岁月里经历了多次关、停、并、转,其法律主体、股权结构、债权债务关系早已盘根错节,如同一团被时光揉皱的乱麻。
当企业代理律师带着几乎无从下手的材料前来咨询时,马逸飞没有推诿,而是主动与代理律师一同扎进档案卷宗。遇到关键证据缺失时,她不是简单地要求补正,而是协助寻找替代性证明途径,或依据法律法规和政策精神,提出可行的解决建议。最终,一套清晰完整、证据链闭合的法律文件得以形成,困扰企业多年的历史遗留问题画上了句号。注销案的解决,不仅为企业卸下了沉重的历史包袱,也为处理同类复杂历史遗留问题提供了可借鉴的范本。
搭建新平台,上线“易码办”平台
“面对登记注册工作中的复杂情况,她不墨守成规,敢于探索。”这是静安区市场监督管理局注册许可科科长吴琰对马逸飞的评价。随着市场经济的蓬勃发展,市场主体数量持续增长,企业对登记便利化的要求也越来越高。马逸飞意识到,传统的服务方式已难以完全适应新形势的需求,必须向数字化、智能化要效能。
在工作中,马逸飞发现“住所(经营场所)证明”是企业登记中最常见,但也最易出现重复提交、标准不一问题的材料之一,既增加了企业负担,也降低了行政效率。如何破解这一痛点?马逸飞将目光投向了数字化转型。她主动牵头,协调相关部门,主导开发建设静安区标准化住所登记信息库“易码办”。
该项目精准覆盖了全区79处重点楼宇和商业综合体。企业办理登记时,只需选择对应标准地址或者输入一串编码,即可一键调用经过核验的住所信息,无需再重复提交纸质证明,实现“数据多跑路,企业少跑腿”。它被列入静安区重点特色“赋能”行动,简化提交材料,压缩办理时间,可惠及的经营主体超过6900户。
传好接力棒,培养青年业务骨干
马逸飞不仅自己在岗位上兢兢业业,更将培养接班人、打造优秀团队视为责任。作为单位里经验丰富的业务骨干,她受聘成为年轻公务员的带教导师。“她不仅是业务上的活字典,更是团队中的传承者。她毫无保留地将自己多年的经验分享给年轻同事。”静安区市场监督管理局注册许可科一级科员黄欣歌赞叹道。
在兴业太古汇等重大商业项目开业、红宝石70余家门店变更的集中登记高峰期,面对数以百计的商户申请,时间紧、任务重、要求高。她带领年轻的同事们一起投入“战斗”,白天高效受理审核,晚上加班梳理疑难问题。她手把手地教新人如何快速审阅材料核心要素,如何与企业高效沟通补正意见,如何在系统中准确规范操作。截至目前,马逸飞累计带教的青年干部已有十余人。
马逸飞说:“我始终相信最美的担当藏在攻坚克难的坚持里,最美的智慧展现在服务模式的革新中,最美的初心则沉淀于日复一日的平凡坚守。”未来,她仍将“闻需而动、飞身向前”,在注册登记的柜台间,继续书写一名基层干部对事业的忠诚、对企业的热忱、对初心的守护。本报记者 陈佳琳 实习生 张潇