AI精准问诊育儿困境

本报讯 （记者 易蓉）“孩子沉迷手机、厌学拒学，我学了一堆沟通话术，可关键时刻还是不知道该怎么办。”这是许多家长在接受家庭教育指导后的真实困惑。昨天，在2026年国际家庭日暨全国家庭教育宣传周来临之际，华东师范大学家庭教育研究院成立两周年主题会议在普陀校区举行，会上全新发布的“知心慧语”家长学校智能体，从“智能陪练”正式跃升为“一站式问题解决服务平台”。

记者获悉，此前“知心慧语”凭借生成式人工智能打造的“24类AI娃”拟真对话系统，已让十余万家长获得了与不同气质孩子“实战演练”沟通技巧的机会，此次升级将AI从“陪练员”深度赋能为能进行“精准诊断”与“个性化干预”的“专业顾问”。

针对“沉迷上网”“儿童厌学”等高度复杂、需具体情况具体分析的育儿难题，基于心理学机制与海量案例，平台推出“AI专题咨询”功能，通过结构化访谈、个案分析、分层风险筛查，结合专属测评与大数据，在专家知识图谱的支撑下，构建深度服务，能为每个家庭生成直指问题根源、步骤清晰、可执行且可追踪的个性化干预方案。

此次升级后，“知心慧语”已整合构建起“课程·陪练·测评·咨询”服务体系，覆盖从课程学习、模拟练习、能力测评到问题解决的全链路。华东师范大学家庭教育研究院院长闫寒冰表示：“我们希望构建一个触手可及、专业可信、持续陪伴的家庭支持系统。让家庭里每一个棘手问题的解决过程，都能转化为亲子关系共同成长的契机，而非彼此消耗的战场，要实实在在地帮家长‘知道怎么做’。”