“捆绑催收”被叫停 新物业恢复包月停车

本报讯（记者 夏韵）2025年12月19日，本报8版刊登《“包月停车”突然叫停 业主质疑物业“捆绑催收”》一文，报道青浦区清河湾路819弄卓越商务广场业主遭遇的“停车难”困境。此前，小区物业深圳市卓越物业管理有限责任公司上海分公司（以下简称“卓越物业”）以“停车位不足”为由，突然暂停办理包月停车服务，此举被业主质疑是变相将停车服务与物业费催缴“捆绑”。如今，这一持续多月的风波终于画上句号，新进驻的临时物业已全面恢复包月停车服务，收费标准回归至原先的220元/辆/月，切实解决了业主的急难愁盼。

时间回溯至去年12月，卓越物业突然宣布叫停小区包月停车服务，对外宣称因“停车位不足”，将对所有业主统一执行临时停车收费标准——按4元/小时计费，全天18元封顶。这一调整让业主们的停车成本大幅飙升：原本每月220元的停车费，按临时收费标准折算后，月成本骤增至540元，涨幅超1.4倍，此举引发小区大部分业主的强烈不满。

业主们纷纷质疑，物业所谓的“停车位不足”只是借口，真实目的是“倒逼”欠费业主补缴物业费。不少业主反映，部分按时足额缴纳物业费的业主，仍能正常享受包月停车服务，而欠费业主则被明确拒绝办理，这一差异化对待，更印证了“捆绑催收”的猜测。对此，青浦区房管部门明确表态，将缴纳物业费与停车服务捆绑属于违规行为，要求物业限期整改。

记者从“上海物业”小程序查询获悉，去年12月，青浦卓越商务广场项目经理因“未按相关政策规定履行相关职责，经本市房屋行政管理部门、街镇责令限期整改，逾期仍未改正”（依据沪房规范〔2023〕3号），被处以失信记分3分。随后，卓越物业正式撤场，属地青浦区香花桥街道第一时间介入，为小区寻找临时物业管理方，保障业主基本生活服务有序进行。去年底，香花桥街道卓越世纪中心工作站贴出公告称，“中舰物业管理（上海）有限公司将于2025年12月30日正式进驻小区”，与前期物业交接后开始提供临时物业服务。临时服务期限为半年，从2025年12月30日至2026年6月29日。公告中写明，临时物业服务期间，服务内容、服务标准、收费标准和前期物业服务合同保持一致。

近日，记者从卓越商务广场业主处获悉，今年元旦前，临时物业中舰物业管理（上海）有限公司已正式进驻小区。经过与街道、业主代表的沟通协调，该临时物业迅速梳理停车管理问题，目前已全面恢复包月停车服务的办理，收费标准重新调整为220元/辆/月，与卓越物业撤场前的价格保持一致，彻底解决了业主停车成本过高的难题。

“终于恢复原来的包月价格了，每月能省300多元，太实在了！”一位业主向记者表示，临时物业的举措切实回应了业主诉求，也让大家感受到了相关部门解决民生问题的效率。据悉，临时物业将持续优化停车管理，合理调配车位资源，同时规范服务流程，保障业主的合法权益。