“碰一下”，游客秒通行

本报讯（记者 金志刚）上海市文化和旅游局与蚂蚁集团近日正式签署战略合作协议，双方将围绕“碰一下”智慧文旅、数字文博、入境游等领域展开深度合作，携手推动上海文旅产业高质量发展。

首先，从游客入园找票码难、验票慢等痛点出发，蚂蚁集团旗下支付宝将充分发挥技术优势，依托支付宝“碰一下”技术与可信身份核验“一码通”能力，与上海市文旅局共建“碰一下入园”“一码通入园”智慧服务系统，并为特殊群体搭建便捷入园通道，全面优化游客入园体验，提升文旅服务数字化效能。

在解决入园问题的同时，支付宝还将助力上海文旅官方服务平台“沪小游”升级，打造“智能体+小程序”线上线下联动服务体系。游客手机“碰一下”完成便捷入园后，即可直接进入“沪小游”或景区、博物馆自有智能体、小程序，一键获取AI导游专属服务，实现文旅游玩全流程智慧化。

为激活上海“入境消费第一城”的势能，进一步打开入境游市场，蚂蚁集团还将发挥跨境服务与支付网络优势，通过全球服务网络Alipay+链接超15亿全球用户，助力上海优质入境游旅行社拓展境外客源；并通过支付宝“外卡内绑”、Alipay+“外包内用”便捷支付方案，优化入境游客支付及向旅行社付款流程，全面提升入境支付体验，吸引更多境外游客来沪旅游消费。

未来，双方将持续深化合作落地，以科技赋能文旅服务升级、产业创新，助力上海打造国际一流文旅目的地，不断提升上海文旅的全球吸引力与竞争力。