把群众的事当自己的事

方翔

“差一点，她的养老金就要迟到11年。”昨天，新民晚报官微发布的这则新闻引来众多网友点赞。一位网友在评论区留言：“真心实意、真诚努力地为群众服务，这才是最正确的政绩观。”

把群众的事当作自己的事来办，是对正确政绩观最生动的注脚。为了帮这位常年在外打零工、一度“失联”的翁女士赶上城乡居民养老保险补缴“末班车”，金山区山阳镇工作人员硬是与时间赛跑，通过一场惊险的“寻人接力”，避免了老人整整11年经济保障悬空的窘境。

“老百姓的生活是家事，更是国事。”“以人民为中心”不是一句挂在嘴边的口号，而是体现在面对群众诉求时的本能反应里。当打不通电话时，有没有想过上门？当上门找不到人时，有没有想过跨部门联动？当时间紧迫时，有没有想过晚上加班通过视频连线指导？这一连串的“有没有”，考验的是干部的责任担当。

在城市治理的宏大画卷中，“绣花功夫”不仅体现在旧区改造、城市更新等工程中，也体现在对待每一个个体的行动中。如果只盯着报表上的数字，像翁女士这样“失联”的群众，可能就会成为系统里一个冰冷的“未办结”标签。但基层干部用千方百计的寻找证明：把群众的事当自己的事，就是最真实的政绩。

翁女士电话那头的哽咽，是对基层干部最好的褒奖。山阳镇的这场“寻人接力”给了我们启示：政绩不在别处，就在群众的笑脸里，在那些被妥善解决的急难愁盼中。这样的政绩，不张扬，却厚重；不喧哗，却自有力量。（相关报道见第6版）