城管温情执法，整治“楼顶鸡舍”

近日，静安区宝山路街道综合行政执法队接到居民投诉，反映某小区车库楼顶有人饲养活禽，鸡鸣扰民且气味难闻。执法队员迅速出击，展开了一场既有力度又有温度的“楼顶清洁战”。

楼顶变“养鸡场”，居民不堪其扰

“每天天不亮就打鸣，觉都睡不好，窗户也不敢开。”接到投诉后，执法队员迅速赶赴现场。由于涉事地点位于车库楼顶，通道极其隐蔽，队员们在居委会配合下，几经周折才找到入口。而眼前的景象令人大吃一惊：原本应是公共区域的楼顶平台，赫然搭建着简易鸡舍，几只活禽正悠闲踱步，地上散落着菜叶、饲料和满地粪便。随着天气转暖，现场散发出阵阵恶臭，环境卫生状况堪忧。楼顶饲养活禽不仅侵占了公共空间，其产生的噪声和异味更直接侵扰了周边居民的安宁。

深入排查寻根，原是“好心办坏事”

到底是谁在公共楼顶私建“养鸡场”？执法队员随即展开走访排查，很快查清了事情原委。原来，私自饲养家禽的当事人是小区内一家承租公司的食堂员工。该公司租用此处房屋用作办公和员工食堂，涉事员工本想着自己养鸡能给同事们“改善伙食”，便盯上了少有人去的车库楼顶。而通向楼顶的防盗门因年久失修、门板破损，而留下缝隙，涉事员工正是利用这个漏洞，每天钻缝进出，悄悄在楼顶圈地养鸡。面对这一情况，执法队员并没有简单地“一收了之”。

刚柔并济执法，普法先行促整改

“根据《上海市市容环境卫生管理条例》规定，本市农村以外地区不得饲养家禽家畜。这里是居民生活区，活禽的羽毛、粪便极易携带病菌，存在严重的卫生防疫隐患。”执法队员找到该公司负责人及涉事员工，现场开展普法教育。面对起初有些不理解的食堂员工，执法队员耐心劝解道：“公司给员工谋福利的心情可以理解，但绝不能建立在损害公共利益和邻居安宁的基础上。”经过执法队员的释法说理，该公司负责人和员工终于认识到问题的严重性，当场承诺立即整改，并在限期内将饲养的家禽全部处理完毕。

触及根源治本，修好“小门”守平安

鸡虽然被处理了，但执法队员的心并没有完全放下。带着“为什么会发生这种事”的追问，他们发现了更深层次的问题——那扇通往楼顶、破损严重的防盗门。这道门不仅是违规饲养的“方便之门”，更是整栋楼的消防安全漏洞。为从根源上杜绝此类乱象，执法队主动跨前一步，启动“城管进社区”联动机制，立即联系小区居委会和物业公司。最终由物业牵头联合居委会，对防盗门进行了全面维修和加固，彻底封堵了破损缝隙。执法队员表示：“门锁虽小，安全事大，既堵住了卫生死角，也守住了安全底线。”

共建美丽家园，深化长效管理

此次行动，是宝山路街道综合行政执法队“接诉即办”工作理念的一次暖心实践。从接到投诉的快速响应，到现场执法的普法说理，再到联动居委会、物业的源头治理，整个过程既有执法的“力度”——明确告知违法事实，责令限期改正；又有服务的“温度”——体察当事人实际情况，耐心劝导；更体现了管理的“深度”——不满足于表面整改，而是深挖问题根源，通过修缮基础设施杜绝反复回潮。