浦锦街道综合行政执法中队交出物业治理“硬核”答卷

城管进社区，不是“挂个牌、留个人”，而是要真正沉下去、融进去。今年一季度，浦锦街道综合行政执法中队交出一份“硬核”成绩单：投诉总量同比下降39.5%，其中群租投诉下降33.3%，承重结构类投诉下降40%。下降的背后，是一套“源头治理”的组合拳。

建章立制：中队以党建促队建，党员骨干牵头制定《城管进社区工作手册》，建立“三份清单”——执法清单、服务清单、管理清单；同时厘清“两本底账”：小区基本情况底账、投诉及立案查处底账。

优化布局：中片区锦邻城管社区工作站整体搬迁至锦中街区合署办公，实现“城管+街区+网格”深度融合。党员队员驻点办公，过去需要层层转办的问题，现在在网格内就能快速响应。

力量叠加：浦恒馨苑等重点小区，在原有包联队员基础上增配执法力量，由党员骨干带头包干；新建小区名仕嘉园则固定2名队员每周巡查，重点整治群租、违规装修，并坚持“回头看”，严防问题回潮。

群租攻坚：中队创新“四步工作法”，通过发放便民联系卡，让租客第一时间找到队员和居委；春节前后高频次召开二房东警示教育会，在退租高峰期提前“打预防针”；为每个小区建立二房东沟通群，温馨提示各类纠纷风险；普法宣传全覆盖二房东，对违规装修依法立案查处，形成有力震慑。

畅通渠道：中队畅通居委上报、居民反映、“码上约”等诉求分流渠道，一季度共接收各类诉求197件，其中居委上报114件、居民反映63件、“码上约”20件。这些热线诉求在社区层面就实现了“内循环”解决，背后是党员队员常态化下沉、主动亮身份积累的群众信任。

从“被动接单”到“主动治理”，浦锦街道综合行政执法中队正以党建引领凝聚治理合力，用脚步丈量社区，用机制破解顽疾。下一步，中队将继续深化党建与业务融合，让“城管蓝”在党旗下，成为居民身边更可靠、更有温度的底色。