淞南镇综治中心把群众烦忧化解在“一扇门”内

过去，群众遇到矛盾纠纷，往往要在多个部门间来回奔走；如今，在宝山区淞南镇，走进综治中心，就能找到解决问题的“入口”。镇平安办落实社会治安综合治理中心规范化建设要求，整合法检工作室、法学会基层服务站、关爱之家工作站、矛盾联合调解中心等功能区，实现综合受理、信访接待、公共法律服务一窗办理，让“进一扇门、解万家忧”的承诺变为日常。

这里并非部门简单集中，而是治理资源的系统重组。司法、信访、公安、律所、城管、市场监管、劳动监察等力量按需入驻，形成“常驻+轮驻+随驻”机制：维稳部门常驻定向，职能部门轮驻破题，涉事单位随驻响应。一个窗口受理，多部门协同联动，登记、交办、督办、回访闭环运行，矛盾不化解不销号，问题不解决不松手。

治理的功夫，更下在矛盾发生之前。网格员、志愿者、信访代理员和民警定期走访，邻里摩擦、物业纠纷得以及早发现；派出所接到“110 非警务警情”线索，主动联系司法所，专业力量及时介入。签约律师每周驻点，让群众在家门口得到法治指引。面对复杂纠纷，调解员既讲法理，也讲情理，联合多部门“组团攻坚”，力求案结事了、心结打开。

一扇门里的温度，群众感受最真切。淞南十村李阿姨的女儿（无民事行为能力人）因婚前债务被前夫起诉，老人无力应对。综治中心启动公益援助，律师提供36次免费咨询，累计服务347分钟，调解员全程陪同安抚，最终通过专业举证促使原告撤诉。李阿姨送来锦旗和感谢信，感谢综治中心的法律帮扶。

基层治理，既要守底线，也要暖民心。淞南镇综治中心把分散资源聚合成网，让矛盾消弭于萌芽、化解在基层。它不仅是社会治理的“稳定器”，更是连接民心的“暖心桥”。以法治力度定分止争，以人文温度纾解烦忧，淞南镇正为企业扎根、居民安居筑牢平安基石。