“看到了，哪能不管？”　高温天里，三位走失老人接连遇到热心人

最近连日高温，申城街头热浪滚滚。在短短半个多月时间里，3位迷路老人在无助之际，相继遇见了太平洋房屋的工作人员。3件平凡的小事，却让3个焦灼的家庭放下了悬着的心。

太平洋房屋江宁路店员工孙朝阳在带客户看房返程途中，发现一位老人坐在路边花坛上，满头大汗。上前询问后得知，老人想要回家，却记不清归家的路，手机也早已没电。孙朝阳试着询问家庭地址，老人只能含糊报出一个地名，他通过导航查询，发现该处是商业区，并非居民区。他先为老人买来一瓶水解渴，随即拨打了报警电话。民警抵达现场后，发现老人言语混乱、逻辑不清，疑似患有阿尔兹海默症，便先将老人带回派出所妥善安置。临别时，民警对他赞许道：“小伙子，做得对。”

在宝城路三店任职的太平洋房屋员工施冬冬，发现一位老奶奶在店门口来回踱步，神情十分慌张。老人只记得自己住在本小区，却完全想不起具体的楼栋和户号，表达也含糊不清。施冬冬立刻叫来同事小张，二人一同向小区保安询问情况，保安表示对老人有印象，但也无法确定其具体住址。彼时天气酷热，老人的衣衫早已被汗水浸透，小张当即果断报警。民警到场后，顺利核实到老人的家庭住址。两人小心翼翼搀扶老人上楼回家，确认无碍后才安心离去。

另有一次，太平洋房屋海波路店员工韩明、曹丽群陪同客户看房结束，刚走出小区，便撞见一位老人焦急地原地打转。曹丽群主动上前搭话，可老人一口家乡话，语速急促，难以听清具体内容。她轻轻扶住老人的胳膊，耐心安抚，通过反复比划沟通，才知晓老人出门买菜，返程时不慎迷路。由于老人表述的地址模糊不清、存在偏差，韩明判断老人大概率记忆出错，当即选择报警，并搀扶老人到小区保安亭落座等候。民警赶到后将老人接走，最终将其平安送回家中。

这三件事皆是举手之劳，可几位员工均表示，事发时从未多想，只是眼见老人遇难，便无法置之不理。“谁家都有老人，将心比心，看到了，哪能不管？”

平日里，他们是穿梭在街巷中的房产经纪人；危难时刻，他们化身老人最安心的依靠。这份细碎的善意，让这座城市在炎炎酷暑中增添了一抹清凉，在步履匆匆的市井烟火里，流淌出脉脉温情。