北今百货开业满月 更便民更有人情味

小店货品琳琅满目 季晟祯 摄

昨天上午，胶州路与安远路口的小花园里，免费理发的队伍排起长队。74岁的黄老伯夫妇从吴淞坐两小时公交专程赶来，“老张说每月20日免费理发，这份心意暖到心里。”老黄说。老伴笑着补充：“理完发再去店里补点针线和黄芪霜，一举两得。”这是“上海北今百货”开业时的承诺：每月20日9时至11时，全国劳模殷仁俊的志愿者团队来店免费理发。“店里不光卖东西，更要用心服务，让老人们有地方坐坐聊聊，心里踏实。”店主张乐华说，在他眼里，小店更是充满人情味的社区角落。

3月18日，本报报道原“北京百货”更名“上海北今百货”,在胶州路757号（近安远路）重开。如今满月回访，生意更好了，人气更旺了。

再次踏入小店，店主张乐华正招呼顾客。他指着墙上的圆形挂钟笑道：“开业太忙没来得及挂，顾客提醒我‘有始有终，钟得挂上’，现在挂好，方便大家看时间。”店内电话铃声不断，从石门二路老店沿用至今的座机号62675017已移至新店，手机13601731825更是响个不停。“很多老朋友看到报道，专门打电话来恭喜我圆梦。”谈及店名变更，他解释：“以前在石门二路156号，靠近北京西路口，故称‘北京百货’；如今搬至胶州路，便更名为‘上海北今百货’。”他还扯着大嗓门念了句诗：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”

店里顾客络绎不绝，大多是中老年人。74岁的杨阿婆从浦东赶来，买了两个搪瓷碗。“这种老式搪瓷碗，超市找不到，我用了大半辈子，就认这个。”81岁的成阿婆是来自彭浦新村的老顾客，专程来买两根缝被子用的大针头。“别处买的质量不行，张经理店里的针就是好。”74岁的张老伯拎着两大袋商品出门，汤婆子、假领头、蜂花檀香皂，总共609元，“从宝山来的，不虚此行！”“阿拉不会网购，就喜欢亲眼看看、亲手摸摸。”不少老年顾客说，这些老上海物件从小用到大，亲切又放心。

“不是生意好，是这份信任回来了。”张乐华感慨，顾客的信任让他格外用心。货架上的铁锅、挠痒抓背神器、龙虎清凉油等新品，都是根据顾客提议添置的。他还有个习惯：顾客买热水袋，总会附赠塑料塞头。“塞头最易坏，多备一个，老人省得再跑。”

本报记者 季晟祯