陈佳琳
昨天,国家市场监督管理总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,对长期、大额补贴行为划出红线。美团、淘宝闪购、京东外卖迅速表态。反应之快,说明平台早有预期,也说明这场持续多年的外卖补贴大战该卷到头了。
其实,补贴本身并不是问题。在行业发展的早期阶段,通过补贴培育用户习惯、拓展市场,具有一定的合理性。但当补贴从阶段性策略变成常态化竞争手段,副作用就越来越明显。
一方面,承压的是平台上的经营者。中小餐饮商家本就利润微薄,却常被裹挟进平台的补贴活动。平台用流量分配作为杠杆,实际上剥夺了商家自主定价和自主营销的权利。一些商家反映,看似订单量上去了,算完账反而亏了。另一方面,消费者短期内看似是受益者,但当行业长期处于低价竞争状态,商家为了控制成本,难免在食材品质和服务质量上打折扣。
国家及时立规矩很有必要。它并未一刀切,而是针对排他性、强制性、持续性的非理性补贴行为作出规范,如不得强制商家参加、不得低于成本价销售、补贴信息需公开接受监督等。这些规定意在将竞争拉回公平、透明、可持续的轨道。
真正的考验在于执行。如何界定“长期、大额补贴”?对于违规行为,处罚是否有足够的威慑力?这些都需要进一步明确,并在执法中落到实处。