子女积怨拒赡养 八旬母亲无所依

编者按：人民调解，是化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的“第一道防线”。在上海，数万名人民调解员扎根社区、奔走一线，用耐心与智慧化解千家愁盼，让矛盾在萌芽中消融。为让更多人了解这支默默奉献的队伍，本报与上海市人民调解协会联合开设“走进上海人民调解”专栏，通过真实案例记录人民调解员的专业与温情，传递法治力量，提升人民调解的社会知晓度和群众首选率。

赡养老人本是子女应尽的义务，然而在奉贤区庄行镇，一户家庭却因老人赡养问题矛盾不断，4名子女长期僵持不下，亲情濒临破裂，八旬老人晚年生活无人妥善照料。多年积怨难以调和，村委会多次介入调解均未奏效，为切实保障老年人合法权益，庄行镇人民调解委员会主动接手该案，着力破解这场家庭僵局。

据悉，该家庭兄弟姐妹4人常年因赡养事宜争执不休，平日里稍有分歧便口舌相争，逢年过节更是矛盾激化，激烈的争吵让家中82岁老母亲终日暗自垂泪。子女们各持己见，有人纠结于财产分配不均，有人以工作繁忙为由推脱照料责任，也有人因过往家庭琐事心存芥蒂，老人始终没有稳定的照料途径，家庭关系降至冰点。

为彻底化解纠纷，人民调解员石惠忠承办了本案。该案纠纷历时久、积怨深，多方心结难以消解，调解难度较大。依托“三所联动”工作机制，石惠忠调取前期矛盾警情记录，结合律师专业法律意见，为纠纷调处筑牢法治基础。

石惠忠摒弃直白评判对错的方式，采取背靠背沟通模式，逐一约谈4名子女及老人本人，耐心倾听各方诉求与不满，摸清矛盾根源。针对子女提出的各类推脱理由，他明晰法理、讲明情理：“成年子女赡养父母属于法定强制性义务，不得因财产分配、工作忙碌、家庭矛盾等理由拒不履行。”交谈过程中，石惠忠耐心劝导众人：“母亲含辛茹苦把你们拉扯大，如今老了却没人管，换作你是什么感受？”直白恳切的反问直击人心，引导4名子女换位思考。在法理宣讲与温情劝导的双重作用下，子女们逐渐放下成见，褪去对立情绪。

经过一整天不间断的耐心疏导与反复磋商，4名子女最终达成一致意见，自愿签订人民调解协议，明确划分赡养责任、照料分工及相关费用承担方式。协议敲定后，长久压在老人心头的隐忧得以卸下，这场纠缠数年的家庭赡养纠纷顺利化解。

“人民调解不是裁决输赢，而是让关系回到正轨的艺术。”石惠忠说道。调解重在修复亲情裂痕，以柔性方式化解矛盾。依据《中华人民共和国民法典》规定，成年子女负有法定赡养义务，不得以任何理由推脱。本案中，调委会依托专业机制，情理并用破除家庭积怨，在守住法律底线的同时守护亲情温度，充分彰显了基层人民调解化解家事纠纷、保障民生安稳的治理效能。

供稿：奉贤区庄行镇司法所

栏目编辑：房澜

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