2026年06月25日 星期四
不慎刮花邻居汽车 主动留信道歉担责 专业只是一扇门,不是一堵墙 科技赋能,用爱心谱写解冻生命赞歌
第7版:上海新闻/专题 2026-06-24

不慎刮花邻居汽车 主动留信道歉担责

20岁东北姑娘的一场小意外成就一段邻里温情佳话

深夜取件不慎刮花邻居私家车,20岁东北姑娘小刁主动留信担责。车主何女士用风油精擦去划痕后婉拒赔偿,小刁则登门送上家乡特产致谢。一场小意外,在松江区永丰街道永丰苑小区成就了一段邻里温情佳话。

6月17日深夜,小刁在小区快递柜前取件时,因电动自行车未停稳,车辆倒下砸中旁边的私家车,留下两道划痕。她立刻拨打车上留的手机号,但对方关机。当时四下无人,她没有犹豫,找来纸板蹲在路灯下写下致歉信,写明事故情况,承诺全额承担维修费用,并标注了事发时间。因担心纸片丢失,她将纸片夹在雨刮器下面,随后发送了一条致歉短信。“不管多少钱,该我赔的一分不会少。”小刁说。

第二天一早,车主何女士看到短信后下楼查看。划痕虽明显,但看到雨刮器下的留言后心里一暖——这姑娘太实在了。何女士咨询4S店得知喷漆需500元左右,但她没有立即索赔,而是先用风油精在划痕处轻轻擦拭——痕迹淡去大半,不凑近几乎看不出来。于是,她回短信给小刁:“痕迹已处理,不用赔偿,别放心上。”面对小刁再三追问费用,何女士仍坚持分文不取:“小姑娘主动担责的态度让我很感动,这点小事就不让她花钱了。”

今年20岁的她来自哈尔滨,去年初独自来到松江,成为上海松江站的一名安全员。一年多来,她早已把上海当成第二故乡。“邻居阿婆经常送我蔬菜,同事也特别照顾我,在这里工作生活很舒心。”正因如此,小刁格外珍惜这份人情味。虽然何女士不收赔偿,她却始终记在心上。父母也支持她的做法,特意寄来老家特产让她登门道谢。

昨天下午,小刁拎着母亲寄来的驴打滚和哈尔滨红肠敲开何女士家门:“给好邻居分享一些,祝你们端午安康。”何女士连连推辞,小刁却执意塞到她手里。至此,这场小事故化作邻里间的温情故事,在小区里悄然传开。

本报记者 曹博文 通讯员 贾丽

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