吃饭在食堂 看病有人陪 养老不离家

不少独居高龄老人年岁已高，买菜做饭有心无力，看病取药也没人陪同，专业养老服务大多集中在养老院，居家很难享受到，这些生活琐事都成了老人心头的烦心事。

浦东塘桥龙园居民区以党建为引领，打通社区与养老机构的服务通道，从一碗热饭入手解决老人吃饭难题，同步推出居家适老化改造、专人陪诊代配药等服务，探索出“机构进社区”养老新模式，切实化解老年群体生活困扰，也为城市社区健全居家养老服务体系提供了有益参考。

一餐热饭

解锁养老服务新模式

独居在家腿脚不便，日常做饭常常凑合，往返医院看病取药更是费时费力……在老龄化程度较高的塘桥街道龙园居民区，这些曾是众多老年居民的烦心事。

龙园居民区老龄化特征十分明显，辖区60岁以上人口占总人口三成以上。高龄、独居、纯老家庭数量较多，吃饭难、看病难、居家适老化薄弱成为社区养老的突出痛点。面对群众急难愁盼，龙园居民区党总支主动谋划，依托区域内步行仅十分钟可达的泰康之家·锦绣府养老机构，向辖区居家老人开放食堂，并在此基础上逐步拓展助浴、助行、助急等一站式便民服务，构建起一体化养老服务体系。去年4月养老助餐服务落地后，凭借贴心的服务、可口的餐食，迅速收获老年居民认可。

全程服务

让老人住得踏实舒心

解决“吃饭问题”只是第一步，守护居家安全，让老人住得踏实舒心，同样是社区养老工作的重点。

针对辖区高龄、失能、半失能老人家中普遍存在的安全隐患，龙园居民区党总支联合泰康之家·锦绣府启动“安居暖阳”适老化改造试点项目。工作人员为一户高龄独居老人家中的卫生间加装防滑扶手与助浴设施，有效降低老人如厕、淋浴时摔倒的风险。一件件细微的改造，筑牢了居家安全防线，也赢得了老人及家属的一致好评。

就医问诊、配药陪诊，是居家老人的另一大生活难题。为此，社区与泰康之家·锦绣府将党建联建延伸至健康服务领域，推出“健康护航”月度服务。机构依托自有医疗资源和专业护理团队，每月定期为有需要的老人提供便民服务。“对于长期服药、行动不便的老人，我们会协助完成挂号、开药、取药全流程，将药品送上门并讲解用药知识；如需前往医院就诊，也会全程陪同。”

多方联建

以需求为导向优化服务

一套成熟可行的服务模式，离不开系统化的运行机制。龙园居民区党总支书记万添杰表示，社区通过“三会一课”、党员入户走访、24小时助老微信群等多种渠道，精准摸排老年人真实诉求，以需求为导向联动养老机构优化服务内容。这套“机构+社区”养老模式，实现了多方共赢：居家老人足不出社区就能享受专业养老服务；基层党组织统筹资源、服务群众的能力持续增强；养老机构也盘活现有服务资源，收获稳定客源。

从一餐热饭守护舌尖温暖，到适老化改造筑牢居家安全，再到专业陪诊化解就医难题，塘桥街道龙园居民区以党建为引领，用小切口做实养老大文章，让专业养老服务走出机构、走进社区、走入家庭。 本报记者 宋宁华