抓住世赛契机 提升游客体验

本报讯 “迎世赛游上海”文商旅体展微枢纽——“沪小游”服务中心首发活动昨天在世界会客厅举办。市委副书记、市长龚正出席并启动首座“沪小游”服务中心。

第48届世界技能大赛将于今年9月22日至27日在上海举办。为放大世赛溢出带动效应，促进文商旅体展深度融合，文商旅体展微枢纽“沪小游”服务中心面向海内外游客推出。微枢纽以“沪小游”智能体和“Meet China”外卡支付终端为平台载体，突出文商旅体展信息集成、一站式订票、游客服务、智能行程规划、外卡便利支付、投诉反馈等功能，实现覆盖“吃住行游购娱”的服务链条。龚正现场观看服务中心智能终端操作演示，详细了解中外游客通过服务中心多语种操作系统查询、预约、支付的使用流程。龚正指出，世赛期间将有上万名海内外嘉宾齐聚上海，要加大力度促进文商旅体展融合发展，抓住契机开发更多高品质消费产品和服务，面向中外游客做好宣传推广，持续提升游客体验。

活动上，市文化旅游局介绍打造文商旅体展微枢纽工作情况，锦江集团、春秋集团作交流发言。 （相关报道见第5版）