陌生人不是坏人

周炳揆

社会舆论经常告诫公众，遇到陌生人要倍加警惕不要上当，特别是儿童、老年人，因为他们的认知能力相对薄弱。但是，如果把陌生人都等同于坏人，那就错了。心理学的研究显示，和陌生人，或者是和仅有“点头之交”的人聊天会使自己的心情缓和、平静，也会扩展我们的视野。简单的谈话居然有这种效果，着实令人惊叹。英国一位心理学教授是这样解释的：人有一种基本的需求，就是要有获得感。当自己的价值能够实现，被社会认可，人会觉得活得其所。人一旦没有获得感，就容易精神上、身体上备受压抑。和陌生人聊天意味着和外界建立起联系，给人一种自己的“价值得到体现”的感受，这种联系感又会反过来使人感觉很满足。和陌生人作一次交谈，双方都会觉得情绪很好，信息量满满，原因就在这里。

和陌生人谈话值得称道，但实际情况是现在这类谈话减少了许多，除了文章开头所说的原因，还有一个重要的原因是人们日常说话有越来越少的趋势。

当今社会，人们越来越依赖屏幕——居家上班，视频会议，甚至订一杯咖啡都离不开手机，这就大大减少了和“真人”的对话、听取对方的建议、乃至一起开怀大笑的机会。这种情况会导致难以和对方建立起联系，更无从谈起建立友谊或亲密的关系。

交谈畏葸不前的另一个原因可能是担心遭到对方的冷遇，或者话题乏味，落得个自讨没趣的结果。其实，对方不愿搭话的原因可能与你无关，他正在想别的事，他有点紧张，他听不懂上海方言或者他根本不会讲中文，不必在意，重新试试吧！

谈天气、抱怨排队时间太长，这些话题本不吸引人，但是互相交谈本身就是一种乐趣，这是被研究证实的——“互动”比谈什么话题更重要，当对方称赞你，你会觉得很真挚，因为称赞是出自一个你不认识的人。